El lector escriu
Electrolux / AEG
Per causa d’una avaria a la rentadora AEG vaig telefonar al número amb el prefix de Barcelona d’aquesta empresa. Les respostes varen ser: “Hable en español.” “En esta empresa nadie habla catalán.” “Estamos en España”, “Hable español.” “Soy latina.” Vaig penjar per no dir-li cap bestiesa. Truco per un problema tècnic i m’engalten un problema de comunicació. Com a client d’aquesta empresa no es pot acceptar el menyspreu per la nostra llengua. Ni la deficient professionalitat de l’atenció telefònica. Al cap dels anys, queda molta política lingüística per fer a Catalunya.
Escriure un comentari
Identificar-me.
Si ja sou usuari verificat, us heu d'identificar.
Vull ser usuari verificat.
Per escriure un comentari cal ser usuari verificat.
Nota: Per aportar comentaris al web és indispensable ser usuari verificat i acceptar les Normes de Participació.