Renfe deixa dues hores penjats de matinada a Sants els viatgers a Girona

Els passatgers que ahir havien d’agafar l’últim AVE de Barcelona cap a Girona i Figueres (23h05) van rebre pocs minuts abans un missatge que no feia preveure res de bo. El tren en qüestió estava clavat a Calatayud, a més de dues hores, per culpa d’una avaria en una porta, segons la versió oficial. La solució per tornar a casa no va arribar fins que eren ben bé quarts d’una de la matinada.

Si no venia cap tren, o el que estava aturat o qualsevol altre, l’única possibilitat que tenien el centenar de viatgers que es van acumular a l’estació era dormir-hi, anar a un hotel o deambular pels passadissos. El primer tren del matí estava programat a les 6h45.

En les pantalles de l’estació, el comboi figurava com a “demorat”. El personal de Renfe era incapaç de donar una explicació sobre si l’AVE, un Avlo, arrancaria en algun moment o altre de Calatayud, la qual cosa deixava els passatgers amb una sensació d’incertesa inquietant. No hi havia cap altra manera de viatjar cap a Girona o Figueres. En el tren hi havia de tot, treballadors, turistes, famílies senceres o viatgers ocasionals a la capital.

No va ser fins que un grup de passatgers va començar a organitzar-se per demanar un alternativa, la que fos, que el personal de Renfe va començar a mobilitzar-se. A aquella hora, a diferència del matí o a la tarda, no hi havia ni regionals, ni mitges distàncies, ni alta velocitat alternativa, ni res de res. La primera pregunta, si seria possible organitzar un servei de busos, va rebre com a resposta que calia un permís de més amunt.

Finalment, quan ja s’havia superat la mitjanit es va fer un primer anunci per megafonia. Vindria un nou AVE al rescat. Ara bé, en els mòbils dels usuaris el missatge que va aparèixer és que aquest tren sortia en aquell moment de Madrid. No era difícil calcular les hores que trigaria.

Al mateix temps, més passatgers que havien d’anar cap a Girona es van acumular a l’estació. Baixaven de l’últim AVE del dia que venia de Madrid.

Insistint, un dels informadors de Renfe va reconèixer que sortiria un comboi del garatge de Sants per portar tota aquella gent cap a Girona i Figueres. Va arrancar cap a 1/4 de 2 de la matinada, 250 minuts més tard del que tocava. Això sí, tothom podrà reclamar, però l’angoixa viscuda és impossible de rescabalar.