Més entrebancs per a les ‘trucades spam’

Les empreses i entitats públiques tenen prohibit, des d’avui, fer trucades amb finalitat comercial o publicitària a través de mòbils, segons la normativa del Ministeri de Transformació Digital i per a la Funció Pública. L’objectiu és combatre les estafes telefòniques i per missatgeria mòbil i les trucades desconegudes. A partir d’avui, només es poden fer trucades comercials des de números especialment atribuïts (per exemple, números com el 1004 de Telefónica) o des d’un sistema de numeració que identifiqui la ubicació geogràfica d’una línia. Sí que podran, com a novetat, fer-se trucades d’aquest tipus des d’un 900 o 800, números que abans només estaven habilitats per fer trucades i ara ho estan també per a rebre’n, i que seran gratuïts.

Les trucades comercials sense consentiment previ ja estaven prohibides des del juny del 2023, quan va entrar en vigor la modificació de la Llei General de Telecomunicacions (LGT). Avui es fa un pas més, en aquest cas, encaminat a dificultar possibles estafes. Les mesures formen part d’un pla contra aquest tipus d’estafes, que es va incloure en una ordre ministerial publicada al BOE el 15 de febrer passat i que va entrar en vigor en una primera fase el 7 de març passat. Des d’aquell dia, els operadors han tingut l’obligació de bloquejar trucades i SMS amb numeració que no hagi estat assignada a cap usuari ni servei i ja n’han bloquejat més de 14 milions de trucades, una mitjana de 235.600 i 10.000 missatges al dia, segons va anunciar el Ministeri aquesta setmana.

A partir d’avui entren en vigor dues noves mesures del pla, una la prohibició de fer trucades comercials des de mòbils i, la segona, fer trucades i SMS d’origen internacional, però que simulen haver estat originades en un número espanyol per enganyar el ciutadà. Són les trucades o missatges qe reben els usuaris des d’una altre província, per exemple. Aquesta mesura es fixa tenint en compte que les trucades fraudulentes solen provenir de països estrangers, com els Països Baixos o el Regne Unit, des d’on se simulen trucades amb numeració espanyola.

La majoria d’aquests bloquejos s’han efectuat des de Telefónica, han informat fonts de l’operador a Efe. Telefònica ha creat una base de dades oficial amb els codis alfanumèrics que utilitzen les empreses i les administracions públiques com a identificadors als SMS, per evitar aquelles comunicacions en què es manipuli la identitat de l’emissor. La base de dades, que serà gestionada per la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) permetrà registrar i verificar aquests identificadors.

Segons Telefónica, quan es va començar a tramitar l’ordre, a principis de l’any passat, el 50% dels fraus es cometien mitjançant aquestes pràctiques que afecta aquesta normativa, que està en línia amb mesures que ja s’han implantat a França, Alemanya i Bèlgica, a més de Finlàndia, l’estat pioner i que assegura haver reduït en un 90% el frau telefònic.