societat
Clam del Síndic per canviar el sistema dels allotjaments temporals d’urgència
El Síndic de Barcelona, David Bondia, avisa d’estades massa prolongades, condicions inadequades i manca de coordinació entre administració i entitats socials
La Sindicatura de Greuges de Barcelona alerta que cal fer una reforma “profunda i inajornable” del sistema d’allotjaments temporals d’urgència (ATU) a la capital catalana. En un comunicat, l’entitat avisa que el problema de l’exclusió residencial ha augmentat en els darrers anys, amb un increment notable en el nombre de llançaments i ordres de desnonament gestionades.
En un informe titulat ’Allotjaments temporals d’urgència: millores inajornables i reptes transformadors’, l’organisme ha posat en qüestió l’eficiència del model actual per donar resposta a l’exclusió residencial. El document conclou que aquests espais sovint són gestionats de manera fragmentada i amb manca de coordinació entre l’administració i les entitats socials. A més, ha apuntat la manca de recursos, l’ús d’espais inadequats com pensions turístiques i l’allargament de les estades més enllà dels sis mesos que fixa l’Ajuntament, com a principals deficiències del sistema.
Segons l’informe de la Sindicatura, cal adoptar un enfocament integral que vagi més enllà dels serveis socials i que incorpori àmbits com l’accés a l’habitatge, l’ocupació i la promoció econòmica.
Enfocament metropolità
El document també proposa que el repte dels ATU s’abordi des d’una perspectiva metropolitana, amb la col·laboració d’altres administracions locals i supramunicipals. A banda, també planteja que es constitueixi un fons comú per a allotjaments d’emergència.
Entre els principals reptes identificats hi ha la manca crònica d’habitatge assequible, una gestió deficient del servei -sovint delegada a operadors turístics amb serveis de baixa qualitat i preus elevats-, l’allargament de les estades per falta d’alternatives, la majoria superen els sis mesos que estableix l’Ajuntament de Barcelona, i les dificultats que afronten els professionals a l’hora de tramitar casos.
Un grup de treball i recomanacions concretes
La Sindicatura ha recordat que l’any passat ja va impulsar un grup de treball amb entitats socials, professionals i experts per abordar aquestes deficiències. La revisió del model d’ATU és, de fet, una de les deu recomanacions prioritàries que la institució ha fet a l’Ajuntament de Barcelona des del 2023.
L’informe proposa set línies d’acció prioritàries entre les quals ha destacat reforçar la prevenció de la pèrdua d’habitatge. Per fer-ho, proposa potenciar la xarxa d’Oficines de l’Habitatge i millorar la informació a la ciutadania sobre els serveis disponibles abans que es produeixi l’exclusió residencial. A més, ha reclamat un finançament estable per a aquestes iniciatives, que vagi més enllà dels pressupostos municipals anuals. També ha posat l’accent en garantir la qualitat dels serveis amb auditories i supervisió i en fomentar la participació dels usuaris i de les entitats socials en la planificació i la gestió dels recursos. A banda, ha plantejat reforçar la col·laboració publicoprivada, abordar el repte des d’una òptica metropolitana, augmentar la dotació econòmica i escoltar les propostes dels professionals dels serveis socials.
Per a la defensoria, només amb una resposta estructural i coordinada es podrà garantir que les persones en situació de vulnerabilitat residencial rebin l’atenció i els recursos necessaris per millorar la seva qualitat de vida i promoure la seva inclusió social.